Тяжелое испытание прошла Светлана Снитко. Ей необходимо было после сложной операции в ортопедической клинике Санкт-Петербурга перевезти домов в поселок Штыково сына-инвалида. Обязательно в лежачем положении. Заранее приехав в аэропорт и пройдя соответствующие процедуры регистрации на рейс, положенные маломобильным гражданам, Светлана Снитко и её сын так и не попали на борт самолёта. Экипаж отказался везти пассажиров домой.